Модуль Viber розсилки для BAS/1C* — Базова версія

Модуль Viber розсилки для BAS/1C* — Базова версія

Масова відправка Viber-повідомлень клієнтам безпосередньо з облікової системи BAS або 1С*:Підприємство. Інформуйте покупців про акції, статуси замовлень та важливі події через Viber — з можливістю додавати зображення, кнопки та посилання, недоступні в звичайних SMS.

Чим Viber розсилка відрізняється від Viber-бота та номерного каналу

Viber розсилка — це односторонній канал: компанія надсилає повідомлення клієнтам, але клієнти не можуть відповісти у цей же канал. Підходить для масових інформаційних повідомлень, акцій та нагадувань. На відміну від Viber-бота (де клієнт пише першим) та номерного каналу (де можна вести діалог) — розсилка оптимальна для широкого охоплення аудиторії без потреби в діалозі.

Типові проблеми без модуля

• ❌ Viber-повідомлення надсилаються вручну через сторонні сервіси без зв'язку з BAS/1C*
• ❌ Неможливо автоматично надіслати Viber при зміні статусу замовлення або оплати
• ❌ Сегментація клієнтів для розсилки виконується поза обліковою системою
• ❌ Немає журналу відправлень у контексті клієнтів та замовлень BAS/1C*

Що автоматизує модуль

• Відправка Viber-повідомлень з BAS/1C* — повідомлення надсилаються на основі даних клієнтів та замовлень облікової системи.
• ️ Розширений формат повідомлень — Viber підтримує зображення, кнопки з посиланнями та форматований текст — на відміну від звичайних SMS.
• Автоматичні повідомлення за подіями — підтвердження замовлення, статус доставки, нагадування — налаштовуються один раз.
• Сегментація клієнтів — відправка по вибраних групах на основі даних BAS/1C*.
• Журнал відправлень — повна історія Viber-повідомлень прив'язана до клієнтів та замовлень.
• ✏️ Шаблони повідомлень — з автопідстановкою даних з BAS/1C*: ім'я, замовлення, сума тощо.

Результат після підключення

• ✔️ Клієнти отримують красиво оформлені Viber-повідомлення автоматично при зміні статусів
• ✔️ Масові розсилки формуються на основі реальних даних BAS/1C* без ручної вибірки
• ✔️ Viber-повідомлення мають вищий рівень відкритості ніж звичайні SMS

Підходить для інтернет-магазинів та компаній, що хочуть комунікувати з клієнтами через Viber масово та автоматично з BAS або 1С*:Підприємство.

Детальніше: https://ingenum.ua/crm/viber-sms-rozsylky-bas-1s

* ПЗ 1С* заборонено в Україні. Радимо перейти на сучасні українські конфігурації BAS або альтернативні рішення.